Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen zu Reservierungen, Regeln & Services. Falls du weitere Informationen benötigst, stehen wir dir jederzeit zur Verfügung.
Wie kann ich eine Reservierung vornehmen?
Du kannst deine Buchung online über unsere Website abschließen oder uns direkt kontaktieren.
Welche Zahlungsmethoden sind verfügbar?
Wir akzeptieren Kredit-/Debitkarten, Banküberweisungen oder Barzahlungen (bis max. 999 €).
Wie viel muss ich bei der Buchung zahlen?
- Mehr als 7 Tage vor Anreise: 40 % des Gesamtbetrags
- Weniger als 7 Tage vor Anreise: 100 % des Gesamtbetrags
Wann muss ich den Restbetrag zahlen?
Die Zahlung erfolgt über einen Link, der 7 Tage vor der Anreise (30 Tage im Juli und August) verschickt wird, oder beim Online-Check-in, falls noch ein Restbetrag offen ist.
Kann ich meine Buchung ändern?
Änderungen sind auf Anfrage möglich und hängen von der Verfügbarkeit & eventuellen Gebühren ab.
Was sind die Stornierungsbedingungen?
- Mehr als 30 Tage vor Anreise: Volle Rückerstattung abzüglich 50 € Stornogebühr.
- Weniger als 30 Tage vor Anreise: Keine Erstattung des Anzahlungsbetrags.
Was passiert, wenn ich nicht anreise?
Die Buchung bleibt 48 Stunden gültig. Danach erfolgt eine Stornierung ohne Rückerstattung.
Ist eine Kaution erforderlich?
Ja, eine Kaution von 100 € wird per Kreditkarte verlangt und innerhalb von 2 bis 7 Tagen nach Abreise zurückerstattet. Gilt nur für Unterkünfte (nicht für Stellplätze).
Wann kann ich ein- und auschecken?
Check-in
Stellplätze: 12:00 Uhr · Unterkünfte: 16:00 Uhr
Check-out
Stellplätze: 12:00 Uhr · Unterkünfte: 11:00 Uhr
Ist das Tragen eines Identifikationsarmbands Pflicht?
Ja, alle Gäste müssen während ihres gesamten Aufenthalts ein Armband tragen.
Darf in den Unterkünften geraucht werden?
Nein, das Rauchen in den Unterkünften ist streng verboten.
Gibt es Recyclingstationen auf dem Campingplatz?
Ja, wir haben Recycling-Punkte für umweltbewusstes Entsorgen.
Darf ich Besuch in meiner Unterkunft empfangen?
Nur die in der Reservierung registrierten Personen dürfen den Campingplatz betreten.
Wo kann ich mein Auto parken?
Pro Unterkunft ist ein Fahrzeug erlaubt, das auf dem zugewiesenen Platz geparkt werden muss.
Sind Bettwäsche und Handtücher in der Unterkunft enthalten?
Bettwäsche und Handtücher sind nicht inbegriffen (außer in einigen Unterkünften), können aber an der Rezeption gemietet werden.
Gibt es Recyclingbereiche auf dem Campingplatz?
Ja, Abfälle müssen an den dafür vorgesehenen Recyclingstellen entsorgt werden.
Was passiert, wenn ich die Unterkunft in schlechtem Zustand hinterlasse?
Schäden oder zusätzliche Reinigungen werden von der Kaution abgezogen.
Wo kann ich eine Beschwerde einreichen?
Sie können dies über die Beschwerdeformulare an der Rezeption oder per E-Mail tun.
Vorteile der
Buchung über
unsere Website
