your nice
home away from
home

És important que vostè (en endavant, **”l’Usuari”**) llegeixi atentament les següents **condicions generals d’ús** del lloc web i del procés de **contractació o reserva** (“la/les Reserva/es”) de serveis d’**allotjament vacacional o hospedatge** (“el/els Servei/s”), per tal d’estar correctament informat i acceptar tant les **condicions d’accés i navegació** al lloc web nicecamps.net com els **termes i condicions** que regulen la contractació dels serveis oferts per:

Titular: SANTA ELENA 360 SL

Domicili social: Avda. Vila de Blanes 166-168, Lloret de Mar 17310, Girona (Espanya)

NIF: B10541118

Inscripció: Registre Mercantil de Girona

Telèfon d’atenció al client: 930462001

Correu electrònic: info@nicecamps.es

En endavant, **”EL PRESTADOR”**.

Condicions generals d’ús del portal

L’accés de l’Usuari a https://campingsantaelena.com/, en endavant, **”el Portal” o “la Web”**, està condicionat a la **lectura prèvia i acceptació** d’aquestes **CONDICIONS GENERALS D’ÚS**, o de les que estiguin vigents en el moment d’accedir-hi.
Si l’Usuari **no està d’acord amb aquestes condicions**, haurà **d’abstenir-se d’utilitzar aquest Portal** i de realitzar qualsevol operació en ell.

No obstant això, l’accés a determinats continguts pot estar **subjecte a condicions particulars**, que en tot cas seran **mostrades pel PRESTADOR** a l’Usuari, qui haurà **d’acceptar-les expressament**.

En navegar pel Portal, **l’Usuari adquireix aquesta condició de manera automàtica**.
L’ús del Portal **implica l’acceptació de les condicions generals d’ús**, sense perjudici de l’acceptació expressa per part de l’Usuari de les **Condicions Generals de Contractació**, la **política de protecció de dades** i, si escau, de les **Condicions Particulars** en relació amb la prestació de serveis.

EL PRESTADOR es reserva el dret de **modificar en qualsevol moment** la **presentació i configuració de la Web**, així com **la documentació legal, els serveis i els continguts**, tot conforme als **articles 126 i 126 bis del Reial decret 1/2007, de 16 de novembre**.

Condicions aplicables als enllaços i links

Tots els continguts d’aquest Portal són **propietat del PRESTADOR**.
No obstant això, en el cas d’**enllaços o hiperenllaços** (“links”) cap a altres pàgines web gestionades per **tercers**, aliens al PRESTADOR, aquest **no pot garantir** ni el contingut ni la informació que s’hi recull, ni tampoc la **veracitat d’aquest contingut**.

Per tant, **EL PRESTADOR queda exempt** de qualsevol responsabilitat per **danys i perjudicis** derivats de l’ús d’aquests enllaços.

Si l’Usuari tingués coneixement que els **continguts o activitats** d’aquestes webs són **il·legals**, haurà de **comunicar-ho al PRESTADOR**, qui procedirà a **deshabilitar l’enllaç**.

Enllaços des d’altres pàgines web cap al Portal del PRESTADOR

La informació disponible al Portal, que **no requereix registre previ**, és **accessible per als usuaris**.
Tot i això, **queda totalment prohibida la seva explotació comercial o publicitària**.

Així mateix, **no està permès reproduir, distribuir, transmetre, adaptar o modificar** els continguts d’aquesta web ni el seu disseny, **per cap mitjà ni en cap forma**.

L’accés al Portal per part de **menors d’edat està prohibit**. Si un menor hi accedís i/o s’hi registrés, el PRESTADOR **presumirà** que ho ha fet **amb autorització prèvia i expressa** dels seus pares o tutors legals, **sense perjudici que pugui realitzar les verificacions oportunes**.

EL PRESTADOR **no es responsabilitza** de la **veracitat de les dades** de registre facilitades per l’Usuari.
L’Usuari es compromet i és **l’únic responsable** de la **veracitat i exactitud** de la informació proporcionada al PRESTADOR.

Condicions d’ús del Portal

Serà **responsabilitat exclusiva de l’Usuari** accedir o fer servir el Portal **per a finalitats il·legals o no autoritzades**.
Entre altres, queda prohibit que l’Usuari realitzi les següents activitats:

• Utilitzar el Portal per a **instal·lar o publicar virus, programes o arxius nocius**.
• Utilitzar el Portal de forma que pugui provocar **danys, interferències o fallades en els sistemes informàtics del PRESTADOR**.
• Trencar les **mesures de seguretat i/o autenticació** del Portal i/o de qualsevol xarxa connectada a aquest.
• Registrar-se amb **identitat falsa, suplantant a tercers**, i/o realitzar qualsevol activitat que pugui **confondre altres usuaris** sobre la identitat o origen d’un missatge.
• Utilitzar el Portal per a **recollir dades personals d’altres usuaris**.
• Impedir el **desenvolupament adequat d’un esdeveniment, concurs, promoció** o qualsevol altra activitat realitzada pel PRESTADOR a través del Portal.
• Saturar la infraestructura del Portal o els sistemes del PRESTADOR.
• Utilitzar el Portal de manera contrària a **la bona fe, la Llei, la moral o l’ordre públic**.

Qualsevol d’aquestes accions realitzades per l’Usuari **donarà dret al PRESTADOR** a emprendre **les accions legals oportunes** per **defensar els seus drets**, així com a **eliminar i/o bloquejar el compte de l’Usuari**, sense que aquest pugui **sol·licitar cap indemnització** per això.

Responsabilitats i garanties de l’ús del Portal

EL PRESTADOR declara que ha adoptat **totes les mesures necessàries** que permet **l’estat de la tècnica** per garantir el **bon funcionament del Portal**, reduir els **errors del sistema** i assegurar la **màxima seguretat** per als Usuaris.

No obstant això, EL PRESTADOR **no pot garantir** que no es produeixin danys o perjudicis a l’Usuari causats per **tercers** que incompleixin aquestes condicions o per errors tècnics.

EL PRESTADOR **tampoc garanteix** la **utilitat o rendiment** dels continguts del Portal, ni assegura la **licitud, fiabilitat, veracitat o utilitat** dels continguts subministrats per **tercers**, sent només responsable dels **continguts publicats directament** al Portal.

Drets de Propietat Intel·lectual i Industrial

EL PRESTADOR és **titular i/o compta amb les llicències corresponents** sobre els drets d’explotació de **propietat intel·lectual i industrial** sobre el **disseny i programació** del Portal, així com dels **continguts publicats en aquest**.

En cap cas, l’accés i/o navegació atorgarà **cap dret sobre aquests continguts** més enllà dels estrictament **necessaris per a la utilització del servei** segons aquestes condicions d’ús.

Els **continguts de la web**, així com els **drets d’autor i de propietat intel·lectual** de la mateixa, són **propietat del PRESTADOR o dels seus proveïdors de continguts**.

L’Usuari **només pot accedir** a la web i imprimir una còpia dels continguts **per al seu ús personal**, però **queda prohibit** qualsevol altre ús que pugui vulnerar els **drets de propietat industrial i/o intel·lectual**, o que pugui afectar el **normal funcionament del Portal**.

Les referències a **marques, noms comercials o altres signes distintius** inclouen la **prohibició implícita del seu ús** sense **autorització expressa i per escrit** del PRESTADOR o dels seus titulars legítims.

Queden **reservats tots els drets de propietat intel·lectual i industrial** sobre els continguts i/o serveis del Portal.
Queda **prohibit modificar, reproduir, comunicar públicament, copiar, transformar o distribuir, per qualsevol mitjà i forma, la totalitat o part dels continguts** del Portal per a **fins comercials o públics**, sense el **consentiment exprés del PRESTADOR**.

Si l’Usuari té coneixement de **continguts il·lícits, il·legals o que suposin una infracció dels drets de propietat intel·lectual i/o industrial**, ho haurà de **notificar immediatament al PRESTADOR** a través del correu electrònic **info@nicecamps.es**.

Condicions generals de contractació

Les presents Condicions Generals han estat elaborades **de conformitat amb les lleis vigents**, incloent-hi:

• La **Llei 34/2002 de Serveis de la Societat de la Informació i Comerç Electrònic**.
• La **Llei 7/1998 sobre Condicions Generals de Contractació**.
• El **Reial Decret Legislatiu 1/2007, de 16 de novembre**, pel qual s’aprova el **Text Refós de la Llei General de Defensa dels Consumidors i Usuaris**.
• La **Llei 6/2020 sobre serveis electrònics de confiança**.
• La **Llei de Turisme de Catalunya 13/2002** i el **Decret 75/2020 sobre turisme a Catalunya**.

EL PRESTADOR informa que els **tràmits per fer una Reserva** són els **descrits en aquestes condicions generals**, així com aquells que **es detallin a la pantalla durant la navegació pel Portal**.
L’Usuari declara **conèixer i acceptar** aquests **tràmits com a necessaris** per accedir als **productes i serveis** oferts al Portal.

Objecte

Aquest document contractual conté les **Condicions Generals** que tenen per **finalitat regular la informació proporcionada pel PRESTADOR** i les **relacions comercials** entre el **PRESTADOR i els Clients** que facin **Reserves de Serveis a través del Portal**.

Aquestes **Condicions Generals** es mantindran **publicades al Portal** perquè els Clients **les puguin consultar i guardar com a confirmació del contracte**.
EL PRESTADOR podrà **modificar aquestes condicions en qualsevol moment**, mitjançant **la seva publicació al Portal**.
És **responsabilitat del Client llegir-les abans de realitzar qualsevol Reserva**, ja que **les condicions aplicables seran les vigents en el moment de la contractació**.

Fer una **Reserva** implica l’**acceptació plena** de totes i cadascuna de les **Condicions Generals** i, si escau, de les **Condicions Particulars** que puguin aplicar-se a determinats serveis.

Identitat de les parts contractants

Les dades identificatives i de contacte del **PRESTADOR** són:

Empresa: Santa Elena 360 S.L.
Domicili social: Avda. Vila de Blanes 166, Lloret de Mar, Girona (Espanya)
NIF: B10541118
Registre Mercantil: Girona
Telèfon d’atenció al client: 930462001
Correu electrònic: info@nicecamps.es

Per altra banda, el **Client**, que emplenarà les seves dades en el formulari de reserva i acceptarà aquestes condicions per formalitzar la contractació del servei.

També es comunica que serà **necessària la identificació de totes les persones que s’allotgin en l’establiment**, conforme a la normativa vigent.

Accés al Portal i contractació electrònica

L’**accés i consulta** del catàleg de Serveis publicats al Portal és de **caràcter lliure i gratuït**, **sense necessitat de registre previ** per part dels usuaris.

EL PRESTADOR es reserva el dret de **cancel·lar o suspendre temporalment** l’accés al lloc web **d’aquells usuaris amb saldos deutoris** o que **no hagin acceptat les condicions generals actualitzades**.

Serveis oferts al Portal

Tots els **Serveis d’allotjament** s’ofereixen a través del Portal.
EL PRESTADOR indicarà per a cada servei:

• Les **característiques de l’allotjament**.
• La seva **disponibilitat**.
• El **preu total**, amb els impostos desglossats.
• Els **descomptes aplicables**.
• Els **serveis addicionals disponibles**, si escau.

Els **serveis addicionals** seran **facturats a part**, llevat que s’indiqui el contrari.

Procés de Reserva

El **calendari de disponibilitat** dels allotjaments i el sistema de **reserva en línia** tenen una **finalitat exclusivament informativa**, permetent a l’Usuari consultar la **disponibilitat** dels allotjaments.

Abans de **confirmar la reserva**, l’Usuari és informat de possibles **restriccions** en relació amb **serveis concrets** que podrien **no estar disponibles** durant la seva estada o sobre **l’ús restringit** d’algunes instal·lacions de l’establiment.
L’Usuari **accepta i es compromet** a **utilitzar l’allotjament i les instal·lacions de manera adequada**.

L’Usuari ha de **consultar la normativa interna** dels **”Allotjaments Nicecamps”** en el següent enllaç:
https://campingsantaelena.com//normas-del-camping-santa-elena

L’Usuari **ha de conèixer i acceptar prèviament** aquesta normativa, la qual **es considerarà acceptada en el moment de realitzar la reserva**.
Qualsevol **incompliment de la normativa** o comportament contrari a les **bones pràctiques i a l’ordre públic** pot comportar **l’expulsió immediata de l’establiment**, sense dret a **cap indemnització ni reemborsament**.

L’establiment **no es fa responsable de cap dany directe o indirecte** derivat d’un **ús inadequat de l’allotjament**, incloent, sense limitació:

• Destrosses o desperfectes.
• Pèrdues derivades d’incendis.
• Robatoris, actes delictius o vandàlics.
• Accidents o qualsevol altre tipus de dany.

Normativa interna

• Descans i silenci: L’horari de silenci nocturn és de **00:00h a 08:00h**.
  No es permet la circulació amb vehicles dins del càmping durant aquest horari.
• Els animals de companyia estan permesos, excepte a les tendes glamping.
• Gestió de residus: Els residus han de dipositar-se als **punts de reciclatge del càmping**.
• Ordre i neteja: L’allotjament s’ha de deixar **en les mateixes condicions** en què es va trobar:
  mobiliari al seu lloc, sense deixalles, llums apagades.
• Retorn de la clau: La clau s’ha de lliurar a la **recepció**.
  Es revisarà l’allotjament i, si tot està correcte, es **retornarà la fiança en un termini de 2 a 7 dies naturals**.

En fer el **pagament total o parcial anticipat**, l’Usuari rebrà un **correu electrònic de confirmació de la reserva**, que servirà com a **justificant de la reserva**.
Si **no es rep la confirmació en 24 hores**, la reserva es considerarà **no realitzada**, i qualsevol quantitat abonada serà **retornada com més aviat millor**.

L’Usuari ha de **verificar la confirmació de la reserva** i notificar **immediatament per escrit** qualsevol error.

Allotjaments:

• L’allotjament estarà disponible a partir de les **16:00h** del dia d’arribada contractat.
• La sortida s’haurà d’efectuar abans de les 11:00 h de l’últim dia contractat.
  L’allotjament ha de quedar **en les mateixes condicions** que el dia d’arribada:
  mobiliari al seu lloc, escombraries retirades, llums i ventiladors/escalfadors apagats.
• Els llençols i les tovalloles NO estan inclosos, excepte en **allotjaments premium** com **Elena Premium 8 PAX amb Jacuzzi, Glamping Safari i Glamping Explorer**.
• Prohibit fumar dins dels allotjaments.
• Els animals de companyia estan permesos en alguns allotjaments.
• En cap cas es podrà **superar l’ocupació màxima establerta** per a cada tipus d’allotjament.
• Es permet **un vehicle per allotjament**, inclòs en el preu.
  El vehicle ha d’estacionar-se **a la zona indicada pel càmping**.

Només tenen accés a l’allotjament i a les instal·lacions del càmping les persones **registrades en el moment del check-in**.
Si es volen afegir persones addicionals a la reserva **després del check-in**, aquestes hauran de **registrar-se a la recepció** i abonar les tarifes corresponents.

Fiança per part del client

Santa Elena 360 SL es reserva el dret de sol·licitar una **fiança de 100 €** mitjançant **targeta bancària**, en concepte de garantia per possibles danys o desperfectes.
La devolució (si escau) es realitzarà entre els 2 i 7 dies naturals posteriors a la data de sortida, MITJANÇANT TARGETA BANCÀRIA.

Identificació dels ocupants

Serà necessària la identificació de totes les persones que s’allotgin a l’establiment, d’acord amb la normativa vigent. A efectes de reserva i càlcul de preus:

Els nadons de 0 a 3 anys no computen en el nombre total d’ocupants de la reserva.
Els nens d’entre 3 i 10 anys es consideraran ocupants infantils.
A partir dels 10 anys, els ocupants es consideraran adults, atès que fan ús de totes les instal·lacions i serveis del càmping en igualtat de condicions.

És responsabilitat del Client proporcionar informació veraç sobre la composició del grup en formalitzar la Reserva. Qualsevol diferència detectada en el moment del check-in podrà donar lloc a ajustos en el preu o fins i tot a la denegació del servei si se supera el nombre màxim permès per allotjament.

Preu i forma de pagament

Preus, pagament anticipat i facturació

• Els **preus poden variar** fins al moment de **confirmació de la reserva**.
  Qualsevol canvi de preu serà **debidament informat**.
  No es realitzarà cap modificació dels preus un cop confirmada la reserva, sempre que es **mantinguin les condicions inicials**.
• Els preus indicats per a cada Servei inclouen els **impostos aplicables** de manera desglossada.
  A menys que s’indiqui el contrari, **no inclouen serveis addicionals** no detallats a l’oferta.
• Els preus aplicables a cada producte són els **publicats al Portal** i s’expressen en **euros (€)**.
• En la tarifa desglossada es mostrarà el **preu final del Servei contractat**, incloent-hi **impostos indirectes o qualsevol altra taxa** aplicable.
  Si s’escau, s’inclourà de manera **desglossada la taxa turística**.
  L’establiment informarà prèviament l’Usuari d’aquesta taxa, encara que podria estar subjecta a **modificacions segons la normativa vigent**.
• Les reserves hauran de ser abonades en **euros** mitjançant **targeta bancària** (Visa, Mastercard o Eurocard).
  Excepcionalment, es permet el **pagament en efectiu** a la recepció **(límit de 999 €)**.
• El preu final de l’estada queda subjecte als **conceptes contractats inicialment**.
  Qualsevol **modificació** (dates, ocupants, serveis addicionals) pot suposar una **variació del preu**.
• L’import de l’entrada a compte per a les reserves serà:
  • Per a reserves fetes **amb més de 7 dies d’antelació** a la data d’arribada:
    • Es requerirà el **pagament del 40% de l’import total**.
    • L’import restant es pagarà **7 dies abans de l’arribada** mitjançant **un enllaç de pagament** o a través del **check-in online**.
    • Per a reserves entre l’**1 de juliol i el 31 d’agost**, l’enllaç de pagament es facilitarà **30 dies abans de l’arribada**.
  • Per a reserves fetes **amb 7 dies o menys d’antelació** a la data d’arribada:
    • Es requerirà el **pagament del 100% de l’import total**.
• En qualsevol cas, l’import pendent de l’estada (si n’hi ha) i la **Taxa Turística** es pagaran **a la recepció el dia d’arribada**.

Amb l’acceptació de les presents **Condicions Generals de contractació**, el client accepta **rebre les factures en format electrònic**.
Si desitja rebre-les en **format físic (paper)**, haurà d’enviar un **correu electrònic a info@nicecamps.es**, indicant el **número de reserva**.

Forma de pagament

EL PRESTADOR és responsable de les transaccions econòmiques i ofereix les següents **formes de pagament** per efectuar la reserva i/o el pagament anticipat:

• TRANSFERÈNCIA BANCÀRIA
• TARGETA DE CRÈDIT O DÈBIT
• EFECTIU (AMB LÍMIT DE 1.000 €)

En cas de pagament mitjançant **targeta bancària**, la transacció es realitzarà **a través d’una connexió segura** directament amb l’entitat financera responsable de la transacció.
Ni EL PRESTADOR ni cap tercer tindrà **accés a les dades bancàries de l’Usuari**.

Si per qualsevol motiu **no es pot realitzar el càrrec de l’import**, el procés de reserva es **cancel·larà automàticament** i EL PRESTADOR notificarà aquesta situació al Client per **correu electrònic o SMS**.

Si es produeix un **impagament** per qualsevol motiu (falta de fons, targeta caducada, etc.),
EL PRESTADOR es reserva el dret de **cancel·lar la reserva**.

Altres condicions

• El **pagament de la confirmació de la reserva** implica **l’acceptació de les condicions generals**.
• Per a cada gestió (nova reserva, modificació, etc.), s’emetrà un **nou document de confirmació**,
  que substituirà qualsevol document anterior.
  És **responsabilitat del client verificar la informació** i, en cas d’error, notificar-ho immediatament a la **Central de Reserves**.
• L’assignació d’un **número concret d’allotjament** no suposa **cap obligació per part de Santa Elena 360**.
  L’empresa es reserva el dret de **modificar l’allotjament assignat**.
• Santa Elena 360 es reserva el dret de **modificar els horaris dels serveis** durant la temporada, així com de **tancar instal·lacions sense previ avís**.
• La informació proporcionada al lloc web de Santa Elena 360 és **orientativa** i **no té valor contractual**.
  Si un usuari fa una reserva basada en **informació incorrecta publicada a la web**, Santa Elena 360 ho comunicarà,
  i el client tindrà dret a **cancel·lar la reserva sense cap cost**.
• És obligatori portar la polsera d’identificació dins del recinte en tot moment, per tal de garantir el control dels accessos.

Mesures de seguretat

El lloc web utilitza **tècniques de seguretat de la informació** generalment acceptades en la indústria, com ara **SSL, pàgines segures, tallafocs, procediments de control d’accés i mecanismes criptogràfics**, per tal d’evitar **l’accés no autoritzat a les dades**.

Amb aquesta finalitat, el Client **accepta** que **EL PRESTADOR pugui obtenir dades** per dur a terme l’**autenticació i control d’accés**.

EL PRESTADOR es compromet a **no permetre cap transacció** que pugui ser considerada **il·legal** per les entitats emissores de targetes bancàries o per les entitats financeres.

Serveis addicionals

Els serveis **no inclosos** en l’oferta d’allotjament o aquells **no prestats directament per l’establiment** es facturaran **per separat** si són contractats pel Client.

Política de modificació / cancel·lació de reserva

Segons estableix **l’article 103.i de la Llei de Consumidors i Usuaris (RDL 1/2007)**, aquest contracte **no està subjecte al Dret de Desistiment**.

L’Usuari podrà **modificar o cancel·lar la seva reserva** a través de qualsevol dels mitjans de contacte indicats a la web.
En aquests casos, s’aplicaran les **següents condicions i penalitzacions**:

• Només la **persona titular** de la reserva podrà **sol·licitar modificacions o cancel·lacions**.
• Totes les **sol·licituds de modificació o cancel·lació** s’hauran de fer **per escrit mitjançant correu electrònic** a **info@nicecamps.es**.
  La Central de Reserves avaluarà la petició i comunicarà la seva resolució.
  **No es garanteix l’acceptació de totes les sol·licituds.**
• La **data de recepció del correu electrònic** determinarà **l’import a retornar**.
• En cas de **canvi de dates**, s’aplicarà **el preu vigent en el moment de la modificació**.
• Qualsevol modificació comportarà **un recàlcul de l’import de la reserva**.
• Si la modificació suposa **una reducció de l’import total de l’estada inicialment contractada**, s’aplicarà una penalització de **50 € en concepte de despeses de modificació**,
  excepte si s’ha contractat **una assegurança de cancel·lació**.
• Les modificacions sol·licitades **30 dies o menys abans de l’arribada** **no seran acceptades**, excepte si es disposa d’**assegurança de cancel·lació**.
• Les cancel·lacions sol·licitades **amb més de 30 dies d’antelació** a la data d’arribada tindran **el reemborsament total de l’import abonat**,
  descomptant **50 € en concepte de despeses de cancel·lació**, excepte si s’ha contractat **una assegurança de cancel·lació**.
• Les cancel·lacions sol·licitades **30 dies o menys abans de l’arribada** comportaran **la pèrdua total de l’import abonat**.

Política de no presentació

Si el client **no es presenta el dia d’arribada**, la reserva es **mantindrà fins a exhaurir el saldo de l’import pagat**, i com a màxim **durant 48 hores**.
Passat aquest termini, la reserva serà **cancel·lada** i l’allotjament quedarà **disponible per a la seva revenda**.

**L’arribada tardana o la sortida anticipada** no donaran dret a cap **descompte ni devolució**.

Servei d’atenció al client postvenda

A la pàgina web i a l’establiment hi ha **fulls de reclamacions** disponibles per als clients.

Qualsevol reclamació o consulta que el client consideri oportuna serà atesa en **horari d’atenció telefònica al 930462001** o mitjançant **correu electrònic a info@nicecamps.es**.
També es poden presentar reclamacions en qualsevol moment per **correu electrònic o postal** a les següents adreces:

Adreça postal: Passeig de Gràcia 6, 08007 Barcelona
Correu electrònic: info@nicecamps.es

Resolució de conflictes

D’acord amb **l’Article 14.1 del Reglament (UE) 524/2013**, la Comissió Europea facilita una **plataforma gratuïta** per a la resolució de litigis en línia entre el Client i **EL PRESTADOR**,
sense necessitat de recórrer als tribunals, mitjançant **un organisme de resolució de litigis** que actuarà com a **mediador** entre ambdues parts.

**Enllaç a la plataforma ODR:**
https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Si el client no està satisfet amb algun aspecte del Servei i **EL PRESTADOR no ha pogut donar-li una solució**,
pot acudir a les **autoritats de consum** corresponents.

Força major

EL PRESTADOR no es farà responsable per qualsevol **incompliment contractual** degut a **causes de força major**,
com ara:

• **Desastres naturals:** incendis, inundacions, terratrèmols.
• **Conflictes socials:** vagues, revoltes, guerres.
• **Pandèmies i epidèmies.**
• **Decisions governamentals** que afectin l’activitat.

Exoneració de responsabilitats

EL PRESTADOR **no pot garantir** la **continuïtat tècnica del Portal**, l’**absència d’errors o interrupcions**,
ni que aquest estarà **disponible el 100% del temps**.
Tampoc pot garantir **l’absència de virus** o altres elements nocius en el Portal o en el servidor des d’on es presta el servei.

L’Usuari és **responsable** del comportament de tots els seus acompanyants.
En cas contrari, l’establiment es reserva el dret d’**expulsar-los** sense dret a **cap indemnització**.

Jurisdicció i llei aplicable

Aquestes condicions es regiran o interpretaran conforme a la **legislació espanyola**.
EL PRESTADOR i el Client acorden **sotmetre’s als jutjats i tribunals** del domicili del Client, si aquest és **un consumidor**.
En cas contrari, seran competents els **jutjats i tribunals del domicili de l’establiment**.

Data d’actualització: 30/10/2024